Team Lead Technical Support (x/f/m)
Doctolib
Location: Berlin, Berlin, Germany, Germany
**Team Lead Technical Support (x/f/m) bei Doctolib in Berlin** **Deine Aufgaben** - Verantwortung für die Effektivität und Effizienz des Technical Support - Teamführung: fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter - Reporting & Controlling: Kennzahlen im Blick behalten - Qualitätsmanagement: Kundenzufriedenheit verbessern **Das bringst du mit** - Nachgewiesene Führungserfahrung im Technischen Support - Erfahrung im Change Management und Umgang mit IT-Systemen - Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbar **Details** - Location: Berlin, Deutschland - Type: Unbekannt - Salary: null