Team Manager Technischer Kundendienst (x/f/m)
Doctolib
Location: Berlin, Berlin, Germany, France
Team Manager Technischer Kundendienst (x/f/m) bei Doctolib in Berlin **Deine Aufgaben** - Verantwortung für die Effektivität und Effizienz der Aufbau- und Ablauforganisation im Technical Support - Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung von Technical Services Mitarbeiter:innen - Reporting & Controlling zur strategischen Weiterentwicklung des Technischen Service - Analyse von Supportanfragen und Leitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit **Das bringst du mit** - Nachgewiesene Führungserfahrung im Technischen Support sowie Erfahrung im Team Management - Erfahrung im Change Management und Umgang mit verschiedenen IT-Systemen - Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1) - Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbare Berufserfahrung **Details** - Location: Berlin, Germany - Type: Nicht angegeben - Salary: null
Similar jobs in Berlin, Berlin, Germany
- Working Student B2C SEO & AI Search (x/f/m) — Doctolib (Berlin, Berlin, Germany, France)
- Inside Sales Manager (x/f/m) – Berlin — Doctolib (Berlin, Berlin, Germany, France)
- Intern Talent Acquisition Coordinator (x/f/m) — Doctolib (Berlin, Berlin, Germany, France)
- Werkstudent Customer Success at Doctolib — Berlin — Doctolib (Berlin, Berlin, Germany, France)
- Key Account Success Manager at Doctolib — Berlin — Doctolib (Berlin, Berlin, Germany, France)
- Team Lead Customer Success Jobs at Doctolib — Berlin, Germany — Doctolib (Berlin, Berlin, Germany, France)
- Working Student - IT Asset & Stock Management Jobs at Doctolib — Berlin — Doctolib (Berlin, Berlin, Germany, France)
- Team Lead Sales Enablement Jobs at Doctolib — Berlin — Doctolib (Berlin, Berlin, Germany, France)